ข้อกำหนดและเงื่อนไข
pgyou Casino

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "pgyou" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ pgyou.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว รวมถึงเกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้กับ pgyou และได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม pgyou ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการต่างๆ และบริหารจัดการเงินในระบบ
• "เงินในระบบ" หมายถึง ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชี pgyou และยังไม่ได้ถอนออก รวมถึงเงินรางวัลที่ได้รับจากการเล่นเกม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ pgyou มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่กำหนด
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสหรือเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องได้
• "การทุจริต" หมายถึง การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาหลอกลวง ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ หรือกระทำการที่ไม่เป็นธรรมต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น

การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้อยู่ในดุลยพินิจของ pgyou แต่เพียงผู้เดียว และคำตัดสินของ pgyou ถือเป็นที่สิ้นสุด

การสมัครสมาชิก pgyou มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

1. ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
2. ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคาร
3. สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
4. ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
5. pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ และสมาชิกต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
6. การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ pgyou มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและริบเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์ม pgyou เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและเพื่อความบันเทิงเท่านั้น โดยต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องใช้งานแพลตฟอร์มด้วยตนเองเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลอื่นใด
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมหรือเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก pgyou
• สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ไม่ว่าจะกระทำโดยตนเองหรือบุคคลอื่น
• pgyou ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• การเข้าถึงแพลตฟอร์มจากพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการพนันออนไลน์ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว

pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกฟีเจอร์ใดๆ ของแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ pgyou จะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

pgyou รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• การฝากเงินทุกครั้งต้องมาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pgyou เท่านั้น ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pgyou เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นได้
• pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่จำเป็น
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้
• pgyou ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ pgyou

pgyou มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง และต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
• การใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นในลักษณะที่ไม่ได้ตั้งใจ (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น เช่น อัตราเทิร์นโอเวอร์ ระยะเวลาโปรโมชั่น และเกมที่นับยอดเทิร์นโอเวอร์ จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านรายละเอียดเหล่านั้นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม pgyou ต้องเป็นไปตามกฎและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก pgyou
• ผลการเดิมพันทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม หรือโดยผลการแข่งขันจริงในกรณีของการเดิมพันกีฬา
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• การเดิมพันกีฬาจะถูกยกเลิกหากการแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือไม่สามารถดำเนินการต่อได้ตามกฎที่กำหนด โดย pgyou จะคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการเป็นไปตามที่กำหนดในแต่ละเกมหรือตลาดการเดิมพัน

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล ไม่ว่าจะใช้ข้อมูลส่วนตัวเดิมหรือข้อมูลปลอม
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน pgyou หรือสมาชิกรายอื่น
• การแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pgyou เป็นทรัพย ย์สินทางปัญญาของ pgyou หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มในลักษณะที่จำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใดๆ ของ pgyou โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pgyou เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเพื่อสร้างความเข้าใจผิดแก่บุคคลทั่วไป
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ pgyou อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามกฎหมายไทย

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pgyou ขอจำกัดความรับผิดในกรณีต่างๆ ดังนี้

• pgyou ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด
• pgyou ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
• pgyou ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค pgyou จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• ความรับผิดสูงสุดของ pgyou ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่างๆ ดังนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเป็นการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการริบเงินคงเหลือในบัญชีทั้งหมด รวมถึงโบนัสและเงินรางวัลที่ยังไม่ได้ถอน หากการระงับบัญชีเกิดจากสาเหตุอื่นที่ไม่ใช่การละเมิดข้อกำหนด pgyou จะดำเนินการคืนเงินคงเหลือให้แก่สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนดภายใน 7-14 วันทำการ

pgyou ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีขั้นตอนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร สมาชิกควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักการดังนี้

• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ pgyou คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
• หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาได้ภายใน 30 วัน คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาที่ใช้ในการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย
• หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

สำหรับข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน pgyou ผ่านช่องทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประการ